PacketStream - Notice history

Operational

Marketing Site - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Customer Dashboard - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Virtual Server - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

DDoS Mitigation - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Bare Metal Server - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

CDN - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Streaming - Operational

100% - uptime
Apr 2026 · 100.0%May · 100.0%Jun · 100.0%
Apr 2026
May 2026
Jun 2026

Notice history

View current status

Jun 2026

ICN06 Fiber Connectivity Issue
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Update
    UTC
    Update
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Update
    UTC
    Update

    다크 파이버 제공사 측에서 장애 지점을 확인하였으며, 현재 복구 작업이 진행 중입니다. 현재 예상 복구 시각(RPO)은 KST 기준 오전 3시 30분입니다.

    현재 당사는 다크 파이버 제공사와 긴밀히 협력하며 상황을 모니터링하고 있으며, 최대한 빠른 복구를 위해 노력하고 있습니다.

    The dark fiber provider has identified the fault location, and restoration work is currently underway. The current estimated restoration time (RPO) is 03:30 KST.

    We are in close communication with the dark fiber provider and are actively monitoring the situation to ensure the issue is resolved as quickly as possible.

  • Identified
    UTC
    Identified

    현재 ICN04와 ICN06 간 물리적 Fiber 연결에 문제가 발생한 것을 확인하였습니다.

    ICN04는 여러 경로로 이중화되어 있어 서비스 중단은 발생하지 않고 있습니다. 다만 일부 구간의 트래픽은 우회 경로를 통해 전달되고 있어 평소보다 다소 높은 지연(Latency)이 발생할 수 있습니다.

    현재 담당 엔지니어가 Fiber 장애 지점을 확인 중이며, 복구 작업을 진행하고 있습니다.

    추가 업데이트가 확인되는 대로 안내드리겠습니다.

    We have identified an issue affecting the physical fiber connection between ICN04 and ICN06.

    ICN04 is connected through multiple redundant paths, and there is currently no service interruption. However, some traffic may be routed through alternate paths, which could result in slightly increased latency for certain network segments.

    Our engineering team is actively investigating the fiber fault location and performing restoration work.

    We will provide additional updates as more information becomes available.

JUN6
Planned maintenance in Korea PoP (ICN04)
MaintenanceCompleted1 hour
  • Completed
    June 06, 2026 at 8:00 PMUTC
    Completed
    June 06, 2026 at 8:00 PMUTC
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    June 06, 2026 at 7:00 PMUTC
    In progress
    June 06, 2026 at 7:00 PMUTC
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    June 06, 2026 at 7:00 PMUTC
    Planned
    June 06, 2026 at 7:00 PMUTC

    대한민국 PoP(ICN)에서 아래 일정으로 예정된 유지보수 작업이 진행될 예정임을 안내드립니다.

    본 유지보수는 DDoS 보호 인프라의 안정성 향상 및 신규 기능 추가를 위한 펌웨어 업그레이드 작업입니다.

    당사의 DDoS 보호 인프라는 A/B 이중화 구조로 구성되어 있어, 유지보수 동안 전체 서비스 중단은 발생하지 않습니다.
    다만, 작업 중 트래픽이 A/B 구간으로 전환되는 과정에서 순간적인 통신 손실 또는 재전송이 발생할 수 있습니다.
    해당 현상은 1초 미만의 매우 짧은 시간 동안 발생하며, 작업 시간 중 여러 차례 발생할 수 있습니다.

    유지보수 일정

    · 시간대: 한국 표준시(KST)

    · 일자: 6월 7일(일)

    · 시간: 6월 7일(일) 오전 3:00 ~ 6월 7일(일) 오전 05:00

    유지보수 작업 중 일부 네트워크 단절(Partial Network Outage) 이 발생할 수 있습니다.

    고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
    항상 그렇듯이, 궁금한 사항이나 문제가 있으실 경우 아래 채널을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

    · 이메일: support@packet.stream

    · 티켓: https://portal.packet.stream

    감사합니다.

    We want to make you aware that there will be planned maintenance on South Korea Pop (ICN) as below schedule.

    We will be performing firmware upgrades to improve the stability of our DDoS protection infrastructure and add new features.

    Our DDoS protection infrastructure is redundant with A and B sides, so there will be no complete service interruption during the maintenance.

    However, due to the maintenance, there may be a momentary loss of communication or retransmission when traffic is diverted between the A and B sides. This is transient, lasting less than a second, and can happen several times.

    Maintenance work:
    · Korea Standard Time (KST)
    · Date: 6-7
    · Time: 6-7 4:00 AM - 6-7 05:00 AM
    During the maintenance work, partial network outages may occur

    We appreciate your understanding in advance. As always, if you have questions or issues, don't hesitate to get in touch with our support team at:
    · Email: support@packet.stream
    · Ticket: https://portal.packet.stream
     
    Best regards,

JUN5
Planned maintenance in Korea PoP (ICN03)
MaintenanceCompleted1 hour
  • Completed
    June 05, 2026 at 8:00 PMUTC
    Completed
    June 05, 2026 at 8:00 PMUTC
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    June 05, 2026 at 7:00 PMUTC
    In progress
    June 05, 2026 at 7:00 PMUTC
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    June 05, 2026 at 7:00 PMUTC
    Planned
    June 05, 2026 at 7:00 PMUTC

    대한민국 PoP(ICN)에서 아래 일정으로 예정된 유지보수 작업이 진행될 예정임을 안내드립니다.

    본 유지보수는 DDoS 보호 인프라의 안정성 향상 및 신규 기능 추가를 위한 펌웨어 업그레이드 작업입니다.

    당사의 DDoS 보호 인프라는 A/B 이중화 구조로 구성되어 있어, 유지보수 동안 전체 서비스 중단은 발생하지 않습니다.
    다만, 작업 중 트래픽이 A/B 구간으로 전환되는 과정에서 순간적인 통신 손실 또는 재전송이 발생할 수 있습니다.
    해당 현상은 1초 미만의 매우 짧은 시간 동안 발생하며, 작업 시간 중 여러 차례 발생할 수 있습니다.

    유지보수 일정

    · 시간대: 한국 표준시(KST)

    · 일자: 6월 6일(토)

    · 시간: 6월 6일(토) 오전 3:00 ~ 6월 6일(토) 오전 05:00

    유지보수 작업 중 일부 네트워크 단절(Partial Network Outage) 이 발생할 수 있습니다.

    고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
    항상 그렇듯이, 궁금한 사항이나 문제가 있으실 경우 아래 채널을 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

    · 이메일: support@packet.stream

    · 티켓: https://portal.packet.stream

    감사합니다.

    We want to make you aware that there will be planned maintenance on South Korea Pop (ICN) as below schedule.

    We will be performing firmware upgrades to improve the stability of our DDoS protection infrastructure and add new features.

    Our DDoS protection infrastructure is redundant with A and B sides, so there will be no complete service interruption during the maintenance.

    However, due to the maintenance, there may be a momentary loss of communication or retransmission when traffic is diverted between the A and B sides. This is transient, lasting less than a second, and can happen several times.

    Maintenance work:
    · Korea Standard Time (KST)
    · Date: 6-6
    · Time: 6-6 4:00 AM - 6-6 05:00 AM
    During the maintenance work, partial network outages may occur

    We appreciate your understanding in advance. As always, if you have questions or issues, don't hesitate to get in touch with our support team at:
    · Email: support@packet.stream
    · Ticket: https://portal.packet.stream
     
    Best regards,

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